О проблемах, возникших на сервере Делика в период с 03:00 до 10:00 в воскресение (07.02.2010). 8 февраля 17:04 по мск.
Авария: последсвия и компенсация.
Уважаемые игроки сервера Делика!
В воскресение в ~03:00 из-за результате сбоя в работе аппаратуры дисковое пространство базы данных игрового сервера было переполнено, последствием данной аварии стала невозможность выполнять задания, в которых использовались какие-либо квестовые предметы, а так же любые взаимодействия с игровыми предметами (создание, подбор с монстров и т.д.).
Проблема была устранена только в ~10:00.
Сегодня, после всестороннего анализа произошедшего и рассмотрения всех возможных выходов сложившейся ситуации,нами было принято решение о компенсации для всех игроков сервера Делика, находящихся в игре в данный период времени, в размере 72 часов (3х суток) игрового времени, о начислении компенсации будет сообщено дополнительно.
С сожалением сообщаем, что у нас нет технической возможности восстановить утерянные в результате аварии предметы.
- Если у Вас возникают трудности с выполнением заданий (где используются какие-либо квестовые предметы), Вам необходимо "отказаться" от них и получить их у соответствующих НПЦ повторно.
- Если у Вас возникают проблемы с выполнением миссий, Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки пользователей https://support.4game.ru/ подробно описав проблему.
Приносим свои извинения
за доставленные переживания и неудобства!
Администрация проекта.
Вот начилось, просто нет слов